Preço pelo resultado,
não por licença nem por minuto
Duas partes simples: uma implantação única que coloca um agente funcionando nos seus fluxos reais e, depois, um serviço gerenciado que acompanha o seu volume e o nível de automação que você escolher — alinhado ao valor que você recebe.
Como funciona o preço
Implantado uma vez. Operado para sempre.
Nosso modelo é sequencial, não uma tabela SaaS de três planos. Você investe uma vez para ter um agente em produção e depois paga uma mensalidade de serviço gerenciado que acompanha o trabalho que ele tira da sua equipe.
- Auditoria dos fluxos dos seus tipos de chamada de maior volume
- Design conversacional construído sobre seus processos reais — não um modelo pronto
- Integrações com CRM e ferramentas (HubSpot, Salesforce, Zendesk, Shopify…)
- Testes com seus cenários reais e entrada em produção em 4 a 6 semanas
- Treinamento da equipe e documentação de transição
- Você define o escopo da automação na implantação — normalmente ~60% das ligações resolvidas de forma autônoma e 40% escalonadas para sua equipe nos fluxos que você mantém internamente
- Nós operamos e supervisionamos o agente — monitoramento, ajustes e plantão
- Melhoria contínua dos agentes conforme o seu negócio evolui
- Inteligência do cliente: sentimento e intenção sincronizados com o seu CRM
- Relatório mensal de ROI frente às métricas combinadas
- SLA e suporte de nível corporativo
Sem cobrança por licença. Sem tarifação por minuto. Sem uma plataforma que você precise operar e manter por conta própria.
Medido em implantações corporativas em produção
Você está comprando um resultado
Os mesmos números aparecem em todas as páginas da Unicall porque vêm de implantações reais — não de projeções.
Resultado de cliente
Como é, na prática, o "preço pelo resultado"
"Eliminamos completamente nosso fornecedor de transbordo. Clientes de alto LTV recebem atenção imediata, e o custo por ticket caiu 52% no primeiro trimestre."
Diretor de CX · Seguradora de atuação nacional (nome disponível mediante solicitação)
Perguntas sobre preços, respondidas
Os detalhes por trás dos dois números.
Em quanto tempo entramos no ar?
A maioria das implantações entra no ar em 4 a 6 semanas. Começamos com uma auditoria dos fluxos de chamadas, desenhamos as conversas sobre seus processos reais, conectamos seu CRM e suas ferramentas, testamos com cenários reais e então entramos em produção. Não é preciso substituir nada — a Unicall funciona como uma camada sobre o seu sistema de telefonia atual, e suas operações seguem funcionando durante a implantação. Algumas equipes chegaram à produção em apenas 21 dias.
Quais integrações estão incluídas e o que influencia o valor da implantação?
A implantação inclui integrações nativas com seu CRM e helpdesk — Salesforce, HubSpot, Zendesk, Shopify e a maioria das principais plataformas — além de integrações via API sob medida para sistemas proprietários. O que define o escopo é o número de fluxos e integrações — você recebe um orçamento fechado após sua auditoria gratuita, sem surpresas.
Como o preço mensal varia com o volume?
O serviço gerenciado começa em US$ 1.000/mês e acompanha o volume de tickets e ligações que atendemos para você — não os minutos de processamento. À medida que você direciona mais tipos de chamada para a Unicall, seu custo por ticket cai. Como a cobrança é feita sobre resultados resolvidos, o preço fica alinhado ao valor que você recebe, em vez de penalizar você por conversas longas ou complexas.
E se o ROI não aparecer?
Definimos juntos as métricas-alvo antes de construir — custo por ticket, taxa de resolução autônoma, CSAT — e reportamos os resultados frente a elas todos os meses. Clientes corporativos normalmente reduzem o custo por ticket em 52% em até 90 dias. Se não estivermos movendo os números com que nos comprometemos, iteramos nos agentes até conseguir — ou você pode sair do serviço gerenciado. Você nunca fica preso a um resultado que não está obtendo.
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🔒 Suas informações nunca são compartilhadas. Escolha um horário — sem idas e vindas.